El componente verbal se utiliza para comunicar información y el no verbal para comunicar estados y actitudes.
Muchos gestos utilizados son comunes en la mayoría de los países, aunque otros pueden significar cosas distintas dependiendo de donde estemos.
Los gestos básicos suelen ser los más universales.
Aunque creamos que puede significar un determinado gesto, no caiga en el error de interpretarlo de forma aislada, es fácil que pudiera equivocarse. Los gestos se pueden fingir, pero no todo el cuerpo actúa de la misma manera. Las cejas, la risa, la pupila de los ojos y otros pequeños detalles seguramente nos delaten, por regla general, cuando estamos mintiendo o forzando una situación, el cuerpo lo reflejará.
Por eso las situaciones personales, se resuelven mejor cara a cara, que por teléfono y otro medio donde se puede esconder el cuerpo y perder una importante parte del mensaje (la parte no verbal).
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